LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang & Privasi Akaun mpored

Kami menjalankan akaun anda di bawah perjanjian yang jelas dan transparan. Halaman ini menetapkan hak anda, tanggung jawab kami, dan bagaimana kami melindungi data peribadi anda di wilayah...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Akaun & TransaksiHak Pengguna & Akses MaklumatSokongan Klaim & Pertanyaan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mpored Syarat Undang-Undang & Privasi Akaun mpored

Polisi Operasi & Bidang Kuasa

mpored beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Akaun anda dikawal oleh perjanjian pengguna yang mengikat di antara anda dan mpored, tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang terpakai. Kami tidak menerima pengguna dari bidang kuasa yang melarang atau menyekat akses ke platform permainan dalam talian. Apabila anda membuka akaun, anda menyetujui bahawa anda sah mengikut undang-undang

tempatan untuk bermain, dan anda bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan tempatan. Setiap transaksi — dari deposit Touch 'n Go hingga pengeluaran — dilakukan mengikut peraturan pembayaran tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Undang-Undang & Privasi

Sokongan Akaun 24/7 Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung atau e-mel untuk pertanyaan tentang syarat akaun...
Permintaan Data Peribadi Untuk meminta salinan data anda, keluarkan sejarah transaksi atau tanya tentang penyelenggaraan catatan, hubungi...
Keberatan & Peleraian Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan akaun atau pengeluaran kami, kami menyediakan proses semakan...
INTEGRITI DATA & KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun & Maklumat Anda

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dihantar melalui sambungan terselamat SSL. Data...

Pengurusan Kata Laluan Akaun

Kami menyimpan kata laluan anda dalam format bersalting dan di-hash satu arah; pemimpin teknik kami tidak boleh melihat teks biasa...

Penyelenggaraan Rekod Permainan

Semua siaran langsung, putaran mesin slot dan keputusan pertaruhan dicatat sepenuhnya. Anda boleh memuat turun sejarah akaun anda pada bila-bila...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, catatan dikelaskan selama tiga tahun untuk memenuhi kewajipan undang-undang...

Verifikasi Identiti Akaun

Semasa pendaftaran dan pengeluaran pertama, kami meminta bukti identiti (pasport, kad pengenalan) untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Dokumen disimpan dengan...

Permintaan Akses & Pemadaman

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami ada mengenai anda, atau minta pemadaman akaun berserta data yang berkaitan. Kami...

Pertanyaan Undang-Undang & Keamanan Akaun

Pilih 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Kami menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Tekan pautan itu dalam satu jam untuk memilih kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau hubungi pasukan sokongan.

Ya. Hubungi sokongan kami atau gunakan pautan 'Minta Data Saya' di tetapan privasi. Kami menyedia fail lengkap transaksi, profil dan sejarah permainan dalam format CSV dalam tiga hingga lima hari kerja.

Kami menggunakan penyulitan peringkat bank dan tidak pernah menyimpan butiran kad kredit. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui penyedia mereka tanpa data sensitif melepasi pelayan kami.

Kami boleh menggantung akaun jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau pelanggaran syarat. Anda akan menerima e-mel yang menerangkan sebabnya. Anda boleh mengajukan pertanyaan atau rayuan melalui sokongan. Pengeluaran yang belum selesai diproses sebelum penangguhan.

Anda mesti menjadi usia undang-undang permainan dalam bidang kuasa anda di wilayah yang disokong. Anda menyahkan ini semasa pendaftaran. Akaun oleh pengguna kurang umur akan ditutup dan dana dikembalikan.

Log masuk ke akaun anda, buka 'Pernyataan' atau 'Sejarah Transaksi', dan pilih julat tarikh. Klik 'Muat turun sebagai PDF' atau 'Eksport CSV'. Fail mengandungi semua pertaruhan, keputusan dan keseimbangan untuk tempoh yang dipilih.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan atau obrolan langsung. Kami menjawab soalan tentang penyimpanan data, keamanan dan hak anda. Untuk pemandu terperinci, lihat halaman Dasar Privasi kami.